Las entidades financieras podrán atender sin turno

Desde este lunes y por disposición del Banco Central, las entidades financieras podrán atender sin turno y respetando los protocolos.

Las entidades financieras y las empresas que prestan servicios vinculados podrán a partir del próximo lunes realizar la atención presencial del público en general sin turno, según la decisión tomada por el Directorio del Banco Central (BCRA).

En caso de optar por dar prioridad a la atención con turno, las entidades deberán exhibir esa condición en forma clara en sus páginas de Internet, el turno no podrá demorar más de tres jornadas hábiles y se deberá tramitar en forma sencilla a través de esas páginas o por otro medio electrónico y atenderse con rapidez.

Algunas entidades, como el Banco de la Nación Argentina, ya se habían adelantado a la normativa y comenzaron a atender sin turno en el curso de la presente semana.

Si la capacidad de atención lo permite, se podrá atender con ambas modalidades, dando prioridad a la atención de los clientes que tienen turno y a personas que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente o con movilidad reducida.

LA MEDIDA DEL BANCO CENTRAL ALCANZA A:

• Entidades financieras

• Empresas no financieras emisoras de tarjetas de crédito y/o compra

• Los otros proveedores no financieros de crédito inscriptos

• Casas de cambio

• Empresas de cobranzas extra bancarias

PROTOCOLOS

Las entidades alcanzadas por esta resolución están sujetas al estricto cumplimiento de las normas sanitarias y de las recomendaciones dispuestas por las autoridades sanitarias.

Deberán cumplir la totalidad de las medidas preventivas generales previstas por el Decreto de Necesidad y Urgencia N° 678/21 y modificatorios, destacándose las siguientes reglas de conducta:

• Las personas deberán mantener, entre ellas, una distancia mínima de 2 metros.

• Las personas deberán utilizar tapabocas en espacios compartidos.

• Se deberán ventilar los ambientes en forma adecuada y constante.

• Las personas deberán higienizarse asiduamente las manos.